Gut zu wissen

Wie ist das Gästehaus Kaiserpassage gelegen? Zentraler geht’s nicht. Das Gästehaus liegt direkt an der Kaiserstraße, die Karlsruhes Dreh- und Angelpunkt ist. Dort haben Sie Anschluss an fast alle Bahnlinien und können auf Badens längster Shoppingmeile gemütlich flanieren. In nur einer Minute erreichen Sie außerdem den Europaplatz. Das ist der zentrale Verkehrsknotenpunkt in Karlsruhe. Gibt es W-LAN? Im gesamten Gästehaus bieten wir kostenloses W-LAN! Ihr Passwort für das Kaiser-web bekommen sie an der Rezeption. Ist es möglich, mein Gepäck einzuschließen? Ja, jeder Gast hat einen eigenen verschließbaren Schrank auf seinem Zimmer. Was kosten Bettwäsche und Handtücher? Frische Bettwäsche und ein Handtuch sind bereits im Preis inklusive und werden wöchentlich gewechselt. Gerne bieten wir gegen einen kleinen Aufpreis von 2,-€ an der Rezeption weitere Handtücher an. Wann werden die Zimmer gereinigt? Badezimmer und Gemeinschaftsräume werden täglich gereinigt. Die Reinigung der Zimmer erfolgt wöchentlich und natürlich nach jedem Wechsel. Wie ist die Küche ausgestattet und wo kann ich essen? Die Küche ist mit Mikrowelle, Herd mit 2Kochfeldern, 2 Kühlschränken, Spülmaschine und natürlich Geschirr ausgestattet. Sie müssen nur Ihr eigenes Essen mitbringen ;-). Ihre Vorräte können Sie natürlich auch in der Küche in Regalen und Schränken verwahren. Wir bieten Aufkleber an zur Kennzeichnung. Ihr Essen können Sie direkt in der Küche, auf dem Zimmer oder im Sommer auf unserer Sonnen-Terrasse genießen. Darf ich Tiere mitbringen? Aus hygienischen Gründen sind Tiere im Gästehaus nicht erlaubt. Ausnahme: Blindenhunde bei Voranmeldung bei der Rezeption. Wo sind Badezimmer, Toiletten, Duschen oder Waschbecken? Unsere Zimmer verfügen nicht über private, eigene Badezimmer, Toiletten, Duschen oder Waschbecken. Diese werden gemeinschaftlich genutzt und Befinden sich nicht weit entfernt auf dem Gängen. In den Bädern steht Ihnen kostenfrei Fön und Waschlotion zur Verfügung. Für Menschen mit Handicap bieten wir zusätzlich ein barrierefreies Bad. Ist das Gästehaus barrierefrei? Ja, einige Zimmer im Gästehaus sind barrierefrei. Diese sind aber nicht online buchbar – Bitte direkt bei der Rezeption anfragen. Wie erfolgt die Unterbringung in den Mehrbettzimmern? Die Zimmer im Gästehaus Kaiserpassage werden grundsätzlich gemischt belegt. Bei Möglichkeit und für Gruppen können die Zimmer nach Geschlechtern aufgeteilt werden. Um wieviel Uhr ist Check-in und Check-out? Check-in ist ab 14.00 Uhr bis 19.00 Uhr. Check-out bis 11:00 Uhr. Wir bieten bei Verfügbarkeit und gegen kleine Gebühr von 3,- pro Person einen Late-Check out bis 15 Uhr an. Bitte fragen Sie dies an der Rezeption an. Was passiert, wenn ich spät abends anreise? Wenn Sie später als 19 Uhr einchecken, organisieren wir für Sie ein Late-Check-In. Grundsätzlich ist die Anreise 24h möglich. Kontaktieren Sie vor der Anreise unsere Rezeption und erhalten Sie alle Details. Wann ist die Rezeption geöffnet? Die Rezeption ist täglich von 11 – 19 Uhr geöffnet. Dort können Sie Ihren Aufenthalt verlängern, einen kostenlosen Stadtplan abholen, sowie Tipps für Ihren Aufenthalt in Karlsruhe. Telefonisch erreichen Sie uns zusätzlich von morgens um 9 bis abends 22 Uhr. Wann schließt das Gästehaus? Das Gästehaus ist durchgehend 365 Tage/24h für unsere Gäste geöffnet. Ihr Zimmerschlüssel öffnet Ihnen alle Haustüren und Ihre Zimmertür. Für Buchungen und Fragen müssen Sie unsere Rezeption kontaktieren, die von 11-19 Uhr täglich geöffnet ist. Telefonisch sind wir für Sie von morgen 9 Uhr bis abends 22 Uhr erreichbar. Kann ich meine bestätigte Buchung zurückziehen oder stornieren? Bis zu sieben Tagen vor dem Anreisetag können Sie Ihre Reservierung kostenlos stornieren. Falls Sie zu einem späteren Zeitpunkt stornieren, müssen Sie 90 % des Preises der ersten vier Nächte ihres Aufenthalts begleichen (wenn die Aufenthaltsdauer unter vier Tage beträgt, müssen Sie 90 % des Werts der gesamten Buchung übernehmen). Für große Gruppen können die Regeln abweichen. Kann ich meine bestätigte Buchung später noch ändern? Bei Buchungen über unsere Homepage: Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unsere Rezeption direkt (zwischen 11-19 Uhr), schriftlich ( info@gaestehaus-kaiserpassage.de ) oder telefonisch (+ 49 (0)721 – 40243459 ). Bei Buchung über andere Buchungsplattformen, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Anbieter. Wie finde ich das Gästehaus? Das Gästehaus liegt in der Kaiserstraße 10, 76133 Karlsruhe. Direkt im Passagenhof ist ein großes gelbes Schild mit dem Aufdruck „Gästehaus Kaiserpassage“ installiert. Dort befindet sich auch der Aufzug mit dem Sie direkt in das Gästehaus kommen. Für den Late-Check-in nach 19.00 Uhr haben Sie über einen anderen Eingang Zugang zum Gästehaus. Über die Details werden Sie per Mail vor Ihrer Anreise informiert. Straßenbahn Die nächste Straßenbahnstation ist “Europaplatz” – von dort aus sind es nur 300 Meter bis zum Gästehaus. Straßenbahnlinien: S1, S11, S2, S5, S51, S52, 1, 2, 3, 4, 5, 6 Bus: NL3, NL5, 73 **Aufgepasst: S1 und 1, S2 und 2, S5 und 5 sind unterschiedliche Linien** Auto Da das Gästehaus mitten in der Innenstadt liegt, können einige Straßen nicht mit dem Auto befahren werden. Über die Akademiestraße kann der Passagehof allerdings leicht erreicht werden. Wie komme ich vom Hauptbahnhof zum Gästehaus Kaiserpassage? Ein Taxi vom Hauptbahnhof zum Gästehaus kostet zwischen 12 und 15 Euro. www.taxi-ruf-karlsruhe.de oder +49 (0) 721 160 200 Mit den Straßenbahnen 3 (Richtung Heide) und 4 (Richtung Waldstadt) kommen Sie am schnellsten zu uns. Sie können allerdings auch mit der 2 (Richtung Siemensallee) oder S1/11 (Richtung Neureut) zu uns gelangen. Aussteigen müssen Sie bei der Haltestelle Europaplatz/Postgalerie. Von dort aus sind es circa zwei Minuten zu Fuß bis zum Gästehaus Kaiserpassage. Zu Fuß brauchen Sie vom Hauptbahnhof circa 30 Minuten. Zu Fuß brauchen Sie circa 30 Minuten. Wo kann ich mein Auto parken? Unser Gästehaus bietet einige Parkplätze direkt unter dem Gebäude in einer Tiefgarage, die mit der Buchung reserviert werden können. Der Preis beträgt 12 Euro pro Buchung. Eine Alternative zu unserer Tiefgarage bietet das Parkhaus Passagehof, das circa 50 Meter vom Gästehaus entfernt ist und 10 Euro à 24 Stunden kostet. www.parkhaus-passagehof.de Wie komme ich in die Tiefgarage vom Gästehaus? Sie erhalten den Schlüssel und die Wegbeschreibung an der Rezeption. Bei einem Late- Check-In werden der Schlüssel und die Wegbeschreibung auf Ihr Zimmer gelegt oder per Email versand. Wo kann ich Frühstück bekommen? Das Gästehaus bietet kein Frühstück an. Jedoch gibt es rund um das Gästehaus viele verschiedene Cafés und Restaurants, in denen man sehr gut und günstige frühstücken kann. Diese Bäckereien sind bereits früh geöffnet und günstig, verfügen allerdings nur über einen kleinen Sitzbereich. Ihr Aufenthalt im Gästehaus Kaiserpassage in Karlsruhe Was kann ich in Karlsruhe unternehmen? Kaiserstraße Karlsruher Schloss (Badisches Landesmuseum, Schlossturm) Schlossgarten (Schlossgartenbahn) Botanischer Garten Zoo Turmberg Museen (z.B. ZKM – Zentrum für Kunst und Medientechnologie, Städtische Galerie, Staatliche Kunsthalle) Durlach Rheinhafen Wo kann man am besten ausgehen? Am Ludwigsplatz (200m) gibt es viele Bars und Restaurants Gutenbergplatz (Station: Yorckstraße mit der S2 vom Europaplatz aus) In der Waldstraße gibt es viele Bars und Kneipen, wie zum Beispiel das Stövchen www.stoevchen.com Das waren ein paar Tipps, aber eigentlich kann man überall in der Stadt schöne Restaurants, Biergärten, Bars und Clubs finden – also nichts wie raus und entdecken! Wo kann ich in Karlsruhe ins Kino gehen? Direkt neben unserem Gästehaus gibt es ein Kino. Dort werden auch Filme in Originalsprache gezeigt. www.kinemathek-karlsruhe.deDas Universum-City Kino ist 300 m vom Gästehaus am Europaplatz entfernt – hier finden Sie alle aktuellen Kinofilme. www.kinopolis.de Der Filmpalast am ZKM ist das größte Kino Karlsruhes. Außerdem ist es eines der wenigen Multiplex Kinos deutschlandweit. Am besten fahren Sie mit der Straßenbahnlinie 2 Richtung Wolfartsweier – das dauert ca. sieben Minuten. Die Straßenbahnhaltestelle heißt „ZKM“. www.filmpalast.net Wo kann ich Lebensmittel und Getränke einkaufen gehen? Günstige Supermärkte/Discounter: Aldi ist nur circa 200m vom Gästehaus entfernt. Verlassen Sie das Gästehaus und gehen Sie durch die Passage in Richtung Kaiserstraße. Auf der Höhe Waldstraße, Ecke Kaiserstraße biegen Sie links ab. Der Aldi befindet sich in 100 m auf der linken Seite. Öffnungszeiten: Mo-Sa 8:00 – 21:00 Uhr Lidl ist circa 300m vom Gästehaus entfernt. Verlassen Sie das Gästehaus und gehen Sie durch die Kaiserpassage. Auf Höhe der Waldstraße biegen Sie rechts ab auf die Kaiserstraße in Richtung Europaplatz. Gehen Sie nun in die Post-Galerie. Der Lidl befindet sich im Untergeschoss. Öffnungszeiten: Mo-Sa 8:00 – 21:00 Uhr Lebenmitteleinzelhandel/Supermärkte: REWE ist circa 400 m vom Gästehaus entfernt. Verlassen Sie das Gästehaus und gehen Sie durch die Kaiserpassage. Auf Höhe der Waldstraße biegen Sie rechts ab auf die Kaiserstraße in Richtung Europaplatz. Folgen Sie nun der Straße circa 300 m. Auf der linken Seite befindet sich der REWE City. Länger geöffnet hat niemand! Öffnungszeiten: Mo-Sa 7:00 – 24:00 Uhr Alnatura ist ein biologischer Supermarkt und ist circa 400 m vom Gästehaus entfernt. Verlassen Sie das Gästehaus und gehen Sie durch die Kaiserpassage. Auf Höhe der Waldstraße biegen Sie rechts ab auf die Kaiserstraße in Richtung Europaplatz. Folgen Sie nun der Straße circa 300 m und biegen links in die Douglasstraße ein. Auf der rechten Seite befindet sich der Supermarkt. Öffnungszeiten: Mo-Sa 8:30 – 20:00 Uhr Öffentliche Verkehrsmittel in Karlsruhe www.kvv.de Das System der Öffentlichen Verkehrsmittel ist in Karlsruhe sehr gut ausgebaut und wird vom Karlsruher Verkehrsverbund (KVV)www.kvv.de organisiert. AAuf der Webseite des KVV kann man sich rund um die ÖPNVs informieren und Fahrpläne downloaden. Außerdem bietet der KVV auch eine App an, mit der man unterwegs seine Route planen kann.Im Gästehaus Kaiserpassage können Sie die KVV-Tickets vergünstigt kaufen: Das Tagesticket für beliebig viele Fahrten kostet nur 5€ statt 6 € pro Person am Automaten Normale Tickets (Einzelfahrt 2,30€ / mit BahnCard 1,80€) können Sie auch direkt in der Straßenbahn oder an der Haltestelle an einem Ticketschalter erwerben. Wenn kein Ticketautomat in der Straßenbahn ist, können Sie das Ticket auch beim Tramfahrer lösen. Wo kann ich in Karlsruhe ein Fahrrad mieten? www.faecherrad.de/karlsruhe Karlsruhe kann man perfekt mit dem Fahrrad entdecken, denn es gibt viele gut ausgebaute Radwege. Überall in der Stadt verteilt, kann man mit dem System „Fächerrad“ Fahrräder ausleihen und an verschiedenen Stationen wieder abgeben. Um Fahrräder auszuleihen, müssen sich zuerst auf der Webseite registrieren. Dann können Sie via App, Anruf oder direkt an den Stationen Fahrräder ausleihen. Wenn Sie einmal angemeldet sind, können Sie sich auch in 30 anderen Städten Fahrräder ausleihen. Preise: Die Registrierung ist kostenlos. Man muss allerdings 9 Euro Pfand hinterlegen. 1€/30 Minuten 9€/24 Stunden Wo ist das nächste Krankenhaus? Das nächste Krankenhaus ist das Städtische Klinikum in der Moltkestraße. Nehmen Sie die Straßenbahnlinie 2 in Richtung Siemensallee am Europaplatz und steigen Sie bei der Station Städtisches Klinikum Moltkestraße aus. Wo ist die nächste Telefonzelle? Die nächste Telefonzelle befindet sich direkt an der Kaiserstraße. Wie erreiche ich Polizei, Feuerwehr oder einen Krankenwagen? 110 Polizei 112 Feuerwehr und Krankenwagen Wo ist das nächste Post? Das Postbank Service Center befindet sich in der Postgalerie am Europaplatz. Dort können Sie Briefmarken kaufen, sowie nationale und internationale Sendungen aufgeben. Tel: +49 (0)1803-2881 (9cent/minute) Öffnungszeiten: Mo-Fr 9:30 – 20:00 Uhr, Sa 9:30 – 16:00 Uhr Wo ist die nächste Bank? Sparda Bank: Direkt gegenüber vom Gästehaus in der Kaiserstraße Deutsche Bank: Wenn Sie auf die Kaiserstraße in Richtung Marktplatz gehen, befindet sich die Filiale auf der linken Seite. Sparkasse: Direkt am Europaplatz befindet sich eine Sparkassenfiliale. Commerzbank: circa 10 Minuten zu Fuß in Richtung Europaplatz. Die Bank ist an der Ecke Kaiserstraße und Reinhold-Frank-Straße. BB Bank: Direkt am Europaplatz. Post Bank: In der Post-Galeria am Europaplatz. LBBW: 300 m zu Fuß in Richtung Marktplatz. Dann rechts abbiegen in die Ritterstraße. Nach 200 m kommt die LBBW. Wo kann ich meine Bekleidung / Wäsche waschen? Das Gästehaus Kaiserpassage bietet Ihnen den Service zum Wäsche waschen an, Waschen und Trocknen 5 Kg = 6 € Waschhaus Bechtold www.waschhaus-bechtold.de +49 (0)721-844959 Das Waschhaus Berchtold befindet sich in der Scheffelstraße 21 – das sind circa 16 Minuten zu Fuß. Man kann aber auch mit der Straßenbahnlinie S 1 (Richtung Oberreut) vom Europaplatz aus bis zur Schillerstraße fahren. Von dort aus ist es nur noch ein Fußweg von wenigen Minuten.Öffnungszeiten: Mo-Sa 6:00 – 23:00 Uhr Preise: 6,5 Kg für 4€ 8 kg für 6€ Trockner 10kg für 0,5€/10 Minuten Waschen & Mehr bei der Uni www.waschenundmehr-beideruni.de +49 (0)721-35236888 Waschen & Mehr bei der Uni ist auch ein Internetcafé mit Kopierer, Fax, Drucker und Café. Die Wäscherei ist in an der Ecke von der Zähringer und Adlerstraße. Man kann auch mit der Linie 1 (Richtung Durlach) vom Europaplatz aus bis zum Kronenplatz fahren. Von dort aus sind es nur noch wenige Minuten zu Fuß.Öffnungszeiten: Mo-Sa 10:00 – 22:00 Uhr Preise: 6,5 Kg für 3,50€ Trockner 6,5Kg für 6